Black Flamingo Marketing („við“, „okkar“) ber virðingu fyrir persónuvernd þeirra sem heimsækja vefinn okkar, blackflamingo.is, og þeirra sem hafa samband við okkur eða óska eftir þjónustu. Þessi stefna útskýrir hvaða persónuupplýsingum við söfnum, til hvers við notum þær, hverjum við miðlum þeim til og hvaða réttindi þú hefur.

Þessi stefna fjallar um persónuupplýsingar almennt. Sjá Vafrakökustefnu okkar fyrir nákvæma umfjöllun um einstakar vafrakökur sem eru notaðar á vefnum.

Ábyrgðaraðili

Black Flamingo Marketing er ábyrgðaraðili þeirra persónuupplýsinga sem fjallað er um í þessari stefnu.

• Netfang: blackflamingo@blackflamingo.is
• Sími: +354 763 4147
• Kennitala: 441023-0490
• Heimilisfang: Kristnibraut 25, 113 Reykjavík, Ísland

Hvaða upplýsingum við söfnum

Við söfnum eingöngu þeim persónuupplýsingum sem þú sjálf(ur) veitir okkur, í gegnum tvö form á vefnum:

Ókeypis þarfagreining (á síðunni Ókeypis þarfagreining): nafn, netfang, sími (valfrjálst), vefslóð fyrirtækis, og svör þín um núverandi markaðsstarf (hver sér um markaðsmál í dag, hvað er sett í markaðssetningu á mánuði, hvað hefur verið reynt áður). Þú samþykkir sérstaklega, með hökmerki, að við megum hafa samband við þig vegna fyrirspurnarinnar.

Hafa samband (á síðunni Hafa samband): nafn, netfang, fyrirtæki (valfrjálst) og skilaboðin sjálf.

Við söfnum ekki greiðsluupplýsingum, kennitölum eða öðrum viðkvæmum persónuupplýsingum í gegnum þessi form.

Til hvers við notum upplýsingarnar

Við notum upplýsingarnar eingöngu til að:

• svara fyrirspurn þinni og hafa samband við þig um hana,
• vinna þarfagreiningu og undirbúa tillögu að samstarfi,
• eiga í áframhaldandi viðskiptasambandi verðir þú viðskiptavinur okkar.

Lagalegur grundvöllur vinnslunnar er annað hvort samþykki þitt (þarfagreiningarformið) eða lögmætir hagsmunir okkar af því að svara fyrirspurnum sem beint er til okkar (samband-formið).

Vafrakökur, mælingar og Google-þjónustur

Vefurinn notar Google Tag Manager til að stýra mæli- og markaðstólum. Í gegnum það eru eftirfarandi tól virk: Google Analytics 4 (vefmælingar), Google Ads (árangursmælingar auglýsinga) og Meta/Facebook Pixel (árangursmælingar auglýsinga á Facebook og Instagram).

Formin á vefnum eru varin af Google reCAPTCHA. Um það gildir persónuverndarstefna og þjónustuskilmálar Google, eins og fram kemur neðst á hverri síðu.

Nánari upplýsingar um einstakar vafrakökur, tilgang þeirra og geymslutíma er að finna í Vafrakökustefnu okkar.

Hverjum við miðlum upplýsingum til

Við seljum aldrei persónuupplýsingar. Við deilum þeim eingöngu með þjónustuaðilum sem hjálpa okkur að reka vefinn og svara fyrirspurnum, meðal annars:

• hýsingaraðila vefsins,
• WPForms (formakerfi vefsins) og WordPress-viðbótum sem tengjast því,
• Google, vegna reCAPTCHA, Tag Manager, Analytics og Ads,
• Meta (Facebook/Instagram), vegna Facebook Pixel.

Umsóknir og fyrirspurnir sem berast í gegnum formin fara ekki sjálfkrafa inn í neitt sérstakt viðskiptavina- eða tölvupóstkerfi — þau eru unnin handvirkt af okkar fólki.

Hversu lengi við geymum upplýsingarnar

Við geymum upplýsingar úr fyrirspurnum og þarfagreiningum þar til viðskiptasambandi (ef af verður) lýkur.

Réttindi þín

Samkvæmt persónuverndarlögum átt þú rétt á að:

• fá að vita hvaða upplýsingum við höfum um þig og fá afrit af þeim,
• fá rangar upplýsingar leiðréttar,
• óska eftir að upplýsingum um þig sé eytt,
• draga samþykki þitt til baka hvenær sem er (hefur ekki áhrif á vinnslu fyrir afturköllun),
• leggja fram kvörtun hjá Persónuvernd ef þú telur að við höfum ekki farið rétt með upplýsingar þínar.

Til að nýta þessi réttindi, hafðu samband við okkur á blackflamingo@blackflamingo.is.

Öryggi upplýsinga

Við gerum viðeigandi tæknilegar og skipulagslegar ráðstafanir til að verja persónuupplýsingar gegn óheimilum aðgangi, tapi eða misnotkun.

Breytingar á þessari stefnu

Við kunnum að uppfæra þessa stefnu, til dæmis ef þjónusta eða tól sem við notum breytast. Dagsetning síðustu uppfærslu birtist neðst á síðunni.

Síðast uppfært: 7. september 2026